El gobierno nacional ha tomado medidas para prevenir el hurto de celulares en el país. Para este fin se estableció la creación de las bases de datos positivas: un listado en el que aparecerán todos los teléfonos adquiridos legalmente.

¿Cómo saber cuál es el IMEI?

Conocer el Imei de su teléfono es más fácil de lo que aparece, debajo de la batería del celular hay una etiqueta en la que aparece el número, e incluso indica que se trata de dicho código. Recuerde que ese código, serán reportados y se generará un bloqueo. Después del primero de octubre, en caso de un equipo le sea regalado, es importante que le dé también una carta que contenga los datos de la compra.

¿Para qué hacer el registro?

La idea con esta medida es que, una vez se tengan registrados todos los teléfonos del país, cuando ocurra un robo y los usuarios llamen a hacer el reporte se pueda bloquear no solo la sim card, si no también el equipo.

¿Para qué registrar los celulares?

Para continuar construyendo la base de datos positiva que contenga el número de identificación (IMEI) de todos los equipos legalmente adquiridos en el país y que serán asociados al número de identificación de su propietario.

¿Cómo saber cuál es el IMEI del equipo?

Marcando desde su celular, sin ningún costo: *#06# automáticamente saldrá el IMEI correspondiente a su equipo.

¿Qué pasa si no se realiza el registro?

El usuario tendrá inconveniente al activar sus servicios, tendrá que demostrar que lo compró legalmente, ya sea una factura o comprobante de pago.

¿Dónde se pueden registrar los equipos?

En la página web En las líneas de atención al cliente Acercándose a cualquiera de los centros de servicio en el país

¿Qué se busca con esta jornada de Registro de Equipos?

Reducir el robo de celulares Evitar la reventa ilegal en el mercado negro

¿Qué pasa si el móvil fue regalado?

Después del primero de octubre, solo se podrán registrar con una factura de compra o un traspaso efectuado por el anterior propietario ante el proveedor donde tenga el celular activado a su nombre.

¿Qué pasará cuando alguien cambie su sim card?

Los clientes deberán demostrar quela sim, es de su propiedad.

¿Qué pasa cuando el celular es traído de otro país?

Deberá contar con documentos que comprueben la compra del terminal o el traspaso del mismo.

¿Se bloqueará a los clientes?

Las normas establecidas por la CRC señalan que se deberá dar aviso a los clientes sobre el cambio de la sim y que ésta no concuerda con los datos asociados al celular, y posteriormente el cliente tendrá un plazo de 15 días para demostrar que si es el propietario o volver a poner la sim que tenía anteriormente.

Estas medidas empezarán a aplicar a partir del 1° de diciembre.

Fuente: La República